Kullanım Koşulları

Son Güncellenme: Ekim 2025

Bu kullanım koşulları, Zenflow web sitesi ve hizmetlerinin kullanımını düzenler. Web sitemize erişerek veya hizmetlerimizden faydalanarak, bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

Lütfen bu koşulları dikkatlice okuyun. Kabul etmiyorsanız, lütfen web sitemizi kullanmayın veya hizmetlerimize kayıt olmayın.

1. Tanımlar

"Hizmet": Zenflow tarafından sunulan online yoga kursları, eğitim materyalleri ve ilgili hizmetleri ifade eder.
"Kullanıcı" veya "Siz": Web sitemize erişen veya hizmetlerimizi kullanan herhangi bir kişiyi ifade eder.
"İçerik": Video dersler, yazılı materyaller, görseller ve web sitesindeki tüm materyalleri kapsar.
"Biz" veya "Zenflow": Zenflow ve yetkili temsilcilerini ifade eder.

2. Hizmet Kullanım Koşulları

2.1 Yaş Şartı

Hizmetlerimizi kullanmak için en az 18 yaşında olmanız gerekmektedir. 18 yaşından küçükseniz, ebeveyn veya vasi onayı ile hizmetlerimizi kullanabilirsiniz.

2.2 Hesap Güvenliği

Hesap bilgilerinizin gizliliğinden siz sorumlusunuz
Hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden sorumlusunuz
Yetkisiz erişim tespit ederseniz derhal bize bildirmelisiniz
Hesabınızı başkalarıyla paylaşamazsınız

2.3 Doğru Bilgi Verme

Kayıt sırasında ve hizmet kullanımı boyunca doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamayı kabul edersiniz. Yanlış bilgi vermek, hesabınızın askıya alınmasına veya sonlandırılmasına yol açabilir.

3. Yasaklı Kullanımlar

Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır:

Yasadışı Faaliyetler

Herhangi bir yasa veya düzenlemeyi ihlal etmek

Telif Hakkı İhlali

Fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek

Zararlı Kod

Virüs, trojan veya zararlı yazılım yaymak

Yetkisiz Erişim

Sistemlere izinsiz erişim girişiminde bulunmak

Dolandırıcılık

Hileli veya yanıltıcı faaliyetlerde bulunmak

Taciz

Diğer kullanıcılara zarar vermek veya taciz etmek

İçerik Dağıtımı

Kurs içeriklerini izinsiz paylaşmak veya dağıtmak

Spam

İstenmeyen ticari mesajlar göndermek

4. Fikri Mülkiyet Hakları

4.1 Zenflow İçeriği

Web sitemizdeki tüm içerik, video dersler, yazılı materyaller, görseller, logolar ve diğer materyaller Zenflow'un mülkiyetindedir ve telif hakkı yasaları ile korunmaktadır.

İçerikleri yalnızca kişisel, ticari olmayan kullanım için erişebilirsiniz
Yazılı izin olmadan içerikleri çoğaltamaz, dağıtamaz veya değiştiremezsiniz
İçerikleri üçüncü taraflarla paylaşamazsınız
Ticari amaçlarla kullanım kesinlikle yasaktır

4.2 Kullanıcı İçeriği

Platformumuzda paylaştığınız içerikler (yorumlar, geri bildirimler) üzerinde mülkiyet haklarınızı korursunuz, ancak bize bu içerikleri kullanmak için dünya çapında, telif ücreti gerektirmeyen bir lisans vermiş olursunuz.

5. Kurs Kaydı ve Ödeme

5.1 Kayıt Süreci

Kurslara kayıt olmak için gerekli bilgileri eksiksiz doldurmalısınız
Kayıt onayı e-posta ile gönderilir
Kurs başlangıç tarihleri web sitesinde belirtilir
Minimum katılımcı sayısına ulaşılmadığında kurslar ertelenebilir

5.2 Ödeme Koşulları

Tüm ödemeler Türk Lirası (TL) üzerinden yapılır
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT kabul edilir
Ödeme bilgileriniz güvenli SSL bağlantısı ile korunur
Kurs ücretleri kayıt sırasında tam olarak ödenmelidir

5.3 İptal ve İade Politikası

Kurs başlangıcından 7 gün önce: Tam iade (işlem ücreti hariç)

Kurs başlangıcından 3-7 gün önce: %50 iade

Kurs başlangıcından 3 gün içinde: İade yapılmaz

Kurs başladıktan sonra: İade yapılmaz

Sağlık nedenleri gibi istisnai durumlarda bireysel değerlendirme yapılabilir.

6. Sorumluluk Reddi ve Sınırlamalar

6.1 Hizmet Garantisi

Hizmetlerimiz "olduğu gibi" sunulmaktadır. Belirli sonuçlar veya başarılar hakkında herhangi bir garanti vermemekteyiz. Yoga pratiğinin sonuçları kişiden kişiye değişiklik gösterir.

6.2 Sağlık Uyarısı

Yoga pratiği fiziksel aktivite içerir. Aşağıdaki durumlarda doktorunuza danışmanız önemlidir:

Kronik sağlık sorunları veya yaralanmalar
Hamilelik durumu
Son zamanlarda geçirilmiş ameliyatlar
Kalp, solunum veya eklem rahatsızlıkları

6.3 Sorumluluk Sınırlaması

Zenflow, hizmetlerin kullanımından kaynaklanan doğrudan, dolaylı, arızi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu tutulamaz. Sorumluluğumuz, ödediğiniz kurs ücretiyle sınırlıdır.

7. Hizmetin Sonlandırılması

7.1 Tarafınızdan Sonlandırma

Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Ancak ödenen kurs ücretleri iade politikamıza tabidir.

7.2 Tarafımızdan Sonlandırma

Aşağıdaki durumlarda hesabınızı derhal sonlandırma hakkımız saklıdır:

Kullanım koşullarının ihlali
Hileli veya yasadışı faaliyetler
Diğer kullanıcılara zarar verme
Hizmetlerin kötüye kullanımı

7.3 Sonlandırma Sonuçları

Hesap sonlandırıldığında, kurs içeriklerine erişiminiz sona erer. Ancak yasal yükümlülüklerimiz gereği bazı verilerinizi saklama hakkımız saklıdır.

8. Uyuşmazlık Çözümü

8.1 Dostane Çözüm

Herhangi bir uyuşmazlık durumunda, öncelikle bizimle doğrudan iletişime geçerek sorunu çözmeye çalışmanızı rica ederiz.

8.2 Arabuluculuk

Dostane çözüm sağlanamazsa, taraflar arabuluculuk sürecine başvurabilir.

8.3 Yetkili Mahkeme

Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklar için İstanbul (Türkiye) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır.

9. Koşullarda Değişiklik

Bu kullanım koşullarını zaman zaman güncelleme hakkımız saklıdır. Önemli değişiklikler olduğunda:

Web sitesinde bildirim yapacağız
E-posta ile bilgilendirme gönderebiliriz
Değişiklikler yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer
Hizmetleri kullanmaya devam ederseniz, yeni koşulları kabul etmiş sayılırsınız

Değişikliklerden haberdar olmak için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

10. Genel Hükümler

Tam Anlaşma

Bu koşullar, sizinle Zenflow arasındaki tam anlaşmayı oluşturur ve önceki tüm anlaşmaların yerini alır.

Ayrılabilirlik

Herhangi bir hüküm geçersiz sayılırsa, diğer hükümler tam olarak yürürlükte kalmaya devam eder.

Feragat

Herhangi bir hakkımızdan feragat etmememiz, o hakkı gelecekte kullanmayacağımız anlamına gelmez.

Devir

Bu koşullar altındaki haklarınızı ve yükümlülüklerinizi bizim yazılı onayımız olmadan devredemezsiniz.